Ahora se podrá iniciar chat con una empresa y utilizar códigos QR, compartir catálogos de manera más sencilla y sumar un nuevo pack de stickers pensados para locales comerciales. Son herramientas disponibles para usuarios de WhatsApp Business
Iniciar un chat con una empresa y usar códigos QR
A partir de ahora, para iniciar un chat, los usuarios simplemente pueden escanear el código QR que las empresas coloquen en sus tiendas, paquetes de producto o recibos de compra.
Al escanear el código, se abrirá un chat con un mensaje opcional creado previamente por el negocio para dar comienzo a la conversación. Gracias a las herramientas de mensajería de la aplicación, las empresas pueden enviar rápidamente más información.
Los códigos QR están disponibles para las empresas de todo el mundo que utilizan la aplicación WhatsApp Business o la API de WhatsApp Business.
Compartir el catálogo de productos
Los catálogos le permiten a las empresas mostrar y compartir los productos o servicios que ofrecen, por lo que constituyen una herramienta de mucha utilidad para sus ventas. Desde su lanzamiento el año pasado, los catálogos se han convertido en una forma popular para que las personas conozcan más de un negocio en WhatsApp. De hecho, cada mes, más de 40 millones de personas ven un catálogo de negocios en la aplicación.
Para facilitar que las personas descubran esos productos, ahora es posible compartir catálogos y artículos individuales como enlaces en sitios web, Facebook, Instagram y cualquier otro lugar. Y si los usuarios quieren compartir un catálogo o artículo que encuentran con amigos o familiares, simplemente pueden copiar el enlace y enviarlo por WhatsApp o algún otro medio.
Stickers animados
También se lanzaron nuevos paquetes de stickers llamados “abierto para los negocios” para ayudar a las personas y a las empresas mantenerse conectadas y hacer negocios; son colecciones con más de 20 nuevos diseños que han sido seleccionados por diseñadores de WhatsApp y artistas locales de Brasil e Indonesia.
